Каждая новая волна пользователей, приходящая на сервис, видит этот сервис иначе, чем предыдущая. Т.е. смещается спектр сервиса (для наблюдателя), хотя сам сервис остается все тем же.

Как следствие, сервис «съезжает с глузда» и используется не так, как задумывалось (при этом нередко early adopters обвиняют новичков, что те испортили их любимый сервис, а новички, в свою очередь, обвиняют early adopters в мракобесии)