Если мне нужен какой-то товар, то меня интересуют потребительские свойства этого товара, а не его бренд. Реклама бренда на этот выбор практически не влияет, за исключением того, что бренды будут в начале очереди на рассмотрение. Вот всем остальном реклама на меня мало влияет. Более важным является выбор знакомых мне людей и их отзывы о товаре.

Лояльность к бренду (для меня) работает вот как: если мне потребовался другой товар, то я выбор начну с ассортимента этого бренда и только потом (если меня не устраивает этот ассортимент или потребительские свойства товара) переключусь на что-то другое.
Кроме того бренд ценен предсказуемостью. Т.е. более-менее понятно, чего от него можно ожидать