Посетителю
сайта недостает душевной теплоты, внимания и интерактивности. Взаимодействие
с посетителем часто ограничивается "ткни в этот банер" и "почитай
эту страничку". Но это же скучно и нет ощущения сопричастности. Кроме того,
посетитель часто путается в навигации и тыкает не туда, в чем периодически раскаивается.Поэтому весьма перспективной предствляется идея помощника на сайте. Сделанный на флеше, и похожий на привычный "офисовский", помощник висит поверх окна бродилки и общается посетителем. Подсказывает навигацию по сайту, рассказывает свежие новости, организует feedback.
Посетитель уже не предоставлен сам себе, у него есть заботливый гид, способный провести его по всем закоулкам сайта и ответить на вопросы. Помощник может быть перемещен в удобное для пользователя место или отключен.
Кроме того, помощник может выполнять роль рекламного агента с индивидуальным таргетированием рекламы. При этом вы смотрите только ту рекламу, которая вас может заинтересовать.
В дальнейшем развитии технологии можно будет перейти к собственному помощнику, который будет учитывать все ваши запросы и пристрастия. Такой помощник уже не привязан к какому-то сайту и, следуя за вами, замещает "местных помощников", самостоятельно общаясь с ними "в тени" (своеобразная syndication помощников).
На форуме помощник может оказаться незаменимым. Он сам найдет и доложит о последних изменениях и новых интересных тредах и, в зависимости от настройки, будет отбрасывать неинтересные темы.
Как идейка-то? Понравилась?