Люди всерьез думают, что ИТО занимается волшебством и прочей магией.
Типичная ситуация: «вот вам файлы, нужно получить сводные цифры». А методика получения этих цифр? А нету ее, как оказывается. «Ну придумайте как-нибудь!»